Reklamace
Vážení zákazníci,
seznamte se prosím s podmínkami reklamací.
1) V souladu se zákonem č. 367/2000 ze dne 14. září 2000 umožní provozovatel obchodu A-mimi.cz nakupujícímu během 14 dnů od obdržení zboží toto bez udání důvodu vrátit
2) Vracené zboží však musí být v zcela původním stavu (neprané a nežehlené) a označeno původní identifikační etiketou s kódem zboží
3) Před odesláním zásilky s vraceným zbožím je nakupující povinen na tuto skutečnost prodávajícího upozornit, nejlépe e-mailem a zároveň definovat konkrétní výčet vraceného zboží (alespoň katalogová čísla a názvy zboží) a způsob finančního vypořádání (viz. níže). Provozovatel nebude přijímat neohlášené zásilky
4) Následně nakupující odešle vracené zboží doporučeně na adresu sídla prodejce (Malečov 12, Ústí nad Labem, 403 27). Zboží nelze vracet na dobírku, jakékoliv takto vrácené zboží nebude prodejce přijímat
5) Při splnění těchto podmínek a po doručení zásilky prodávajícímu bude uskutečněno s nakupujícím finanční vypořádání dle vzájemné dohody. Situaci je možno řešit dvěmi způsoby:
- vrácením hodnoty vraceného zboží na účet/adresu* do 10 dnů od obdržení daného zboží
- zápočtem k následující objednávce (hodnota vraceného zboží bude odečtena od vaší následující objednávky)
* V případě zájmu o navrácení částky za vrácené zboží na adresu bude hodnota této částky ponížena o poplatek, který si pošta za tuto transakci účtuje. Poplatky za převod částky na účet neúčtujeme.
6) Veškeré náklady spojené s reklamací hradí nakupující
7) V souladu se zákonem neposkytuje prodávající záruku na použité zboží
8) Prodávající si vyhrazuje právo ukončit po upozornění obchodní vztah s takovým nakupujícím, jehož reklamce jsou neúměrné.
